日本の複数都市を訪れる外国人ゲストにとって、大きなスーツケースを持ったままの都市間移動は大きな負担でした。
『MIMARU SUITES 』では、移動時の快適性サービスを「MISMO（ミスモ）」（MIMARU SMART MOBLITY）としてパッケージ化、
手荷物による移動のストレスを解消し、国内移動をサポートするサービスのトライアル提供を開始します。
旅行者に対して、自由を楽しむ旅＜フリーハンドツーリズム＞を提供するほか、街なかや交通機関の混雑緩和にも貢献する取り組みとして展開します。
「MISMO Delivery&Luggage Service」サービス概要
移動を快適にするために、荷物の無料配送サービスを提供します。
① 荷物無料配送サービス
●ご利用いただけるお客様
・2024年3月1日(金)から対象施設にチェックインするお客様。
・対象４施設の内、２つ以上のホテルを連続した日程で、弊社公式ホームページからご予約いただいたお客様。
例）MIMARU SUITES 東京日本橋→MIMARU SUITES 京都CENTRAL
＊対象４施設以外の宿泊施設は対象外となります
荷物無料配送サービスについて（例.東京→京都の場合）
東京エリアのMIMARU SUITES施設（MIMARU SUITES東京日本橋もしくはMIMARU SUITES東京浅草）と京都エリアのMIMARU SUITES施設 （MIMARU SUITES 京都CENTRALもしくはMIMARU SUITES京都四条）の両施設にご滞在のお客様の荷物を次の滞在先施設へお届けするサービスです。
●ご利用方法
STEP１ 荷物お預け
ご出発のMIMARU SUITESフロントでお荷物をお預けください
STEP２ ご出発
施設ご出発後、手ぶらでの観光・移動をお楽しみください
STEP３ 荷物お引き取り
ご到着のMIMARU SUITESにてお荷物をお受け取りください
ご注意事項
（施設の予約について）
・弊社公式HPから「対象施設の中から２施設を連続した日程で」ご予約ください。
例）MIMARU SUITES 京都CENTRAL→MIMARU SUITES 東京浅草
・同じご宿泊者名にてご予約ください。
・ご到着施設へのチェックインはご出発施設チェックアウトの3日後までとさせていただきます。
・予約の順番は問いません。
・予約内容を確認後、ご宿泊前にホテルよりサービス対象のご連絡をお送り致します。
（荷物無料配送サービスについて）
・荷物の配送は、東京/京都間の当該4施設のみとなります。その他MIMARU施設、他社ホテルへの配送は対象外となります。
・お荷物ご到着は発送翌日となります。ただし、天候、交通事情、その他の理由により配送に遅延が発生することがございます。
・お預かり対象荷物はヤマト便で配送可能なものに限ります。
・一個あたりの3辺の合計が200cmを超える、または重量30kgを超える荷物はお預かりできません。
・冷蔵品・冷凍品はお預かりできません
・集荷から施設到着まではヤマト運輸の宅急便約款が適用されます
※本サービスは予告なく内容の変更・中止の可能性がございます
「MISMO（ミスモ）」について
2018年の第1号ホテルの開業以来、世界中のゲストの旅のお手伝いを行ってきた私たちMIMARU。
様々なご要望やリクエストにお応えする中で気づいたのは、ご家族連れや海外からの旅行者は荷物が多くなりやすく、
複数都市を周遊するにも荷物が邪魔になるというゲストのお困りごとでした。
そこで、新たに開始した新サービスが「MISMO（ミスモ）」（MIMARU SMART MOBLITY）です。
ご宿泊中だけではなく、ご宿泊前後の移動も含め「日本での滞在」を快適に過ごしていただくことを目指し、
私たちはこれからも一歩進んだサービスを提供し続けて参ります。
体験できるホテルはこちら
・MIMARU SUITES 京都CENTRAL
・MIMARU SUITES 京都四条
・MIMARU SUITES 東京日本橋
・MIMARU SUITES 東京浅草