日本へのご旅行を計画される際、言葉の壁に不安を感じることはありませんか？私たちMIMARUは、「家族や仲間と過ごす心地よい空間」をコンセプトに、まるで日本に暮らしているかのようにくつろげるアパートメントホテルです。
最大の魅力は、世界中から集まった多言語対応のフロントスタッフ。英語や中国語をはじめとした多様な言語で、おすすめのレストランや観光ルートなど、ローカルな情報をご案内します。言葉の不安を手放して、MIMARUで忘れられない日本の思い出を作りませんか？
日本旅行で多言語対応ホテルを選ぶメリットとは？
多言語対応ホテルなら、スムーズな手続きから緊急時のサポート、ローカル情報の収集まで幅広く対応可能です。言葉の壁を気にせず、安心して日本滞在を楽しめるのが最大のメリットです。
日本語に不慣れな方にとって、母国語や英語で話せるスタッフの存在は大きな安心材料です。見知らぬ土地でも気軽に相談できる環境が、ご家族や仲間との旅行をよりリラックスしたものにしてくれます。
スムーズな手続きと、予期せぬトラブル時の安心サポート
チェックインがスムーズに行えるのはもちろん、急な体調不良や交通機関の遅延など、予期せぬトラブル時にも言葉の壁を感じることなく、的確なサポートを受けられます。
長旅の後に言葉の通じるスタッフが笑顔で迎えてくれることは、大きな癒しとなります。館内ルールも正確に理解でき、滞在中のストレスがありません。万が一、ご家族の急病や忘れ物などの緊急事態が起きても、病院の案内やタクシー手配などを迅速にサポートしてくれます。いざという時に頼れる環境は、何にも代えがたい安心感です。
ガイドブックにないローカルな観光情報の収集と予約手配
地元に精通したスタッフから、ガイドブックにはないおすすめの飲食店や穴場スポットの情報を直接聞くことができ、旅の満足度が格段に上がります。
周辺エリアに詳しいスタッフとの交流は、多言語対応ホテルならではの醍醐味です。「子連れにおすすめの和食店」や「便利な電車の乗り方」など、具体的な疑問にも親身にお答えします。レストラン予約やタクシー配車もスムーズに依頼できるため、言葉の不安からやりたいことを諦める必要はありません。スタッフ独自のローカル情報で、日本に暮らすような深い体験をお楽しみいただけます。
訪日外国人におすすめ！多言語対応スタッフがいる「MIMARU」の魅力
MIMARUのホテルには、世界中から集まった多国籍なスタッフが在籍しており、英語や中国語など複数の言語でゲストをサポートします（※対応言語は施設やスタッフによります）。全室キッチン付きの広い客室で、快適な日本滞在をサポートします。
MIMARUは、東京、大阪、京都といった日本の主要観光都市に展開するアパートメントホテルです。私たちのホテルのフロントデスクでは、多言語でのコミュニケーションが可能なスタッフが皆様を温かくお迎えします。周辺のおすすめスーパーマーケットの案内から、電車やバスの乗り方まで、どんな小さな疑問にもフレンドリーにお答えします。
また、MIMARUの客室は4名様以上でもゆったりと過ごせる広さを確保しており、全室にキッチンやダイニングテーブルを完備しています。地元の市場で買った食材を使ってお部屋で料理を楽しむなど、暮らすような滞在が可能です。
MIMARU東京 上野EAST
成田空港からのアクセスが抜群な上野エリアに位置し、多言語対応スタッフが東京観光の拠点として皆様をサポートします。大人気の「ポケモンルーム」も備えたご家族連れに最適な施設です。
「MIMARU東京 上野EAST」は、JR上野駅入谷口から徒歩3分という好立地にあります。上野公園やアメ横といった人気観光地へも歩いてアクセスでき、浅草や秋葉原への移動もスムーズです。フロントスタッフは多言語で対応しており、複雑な東京の交通網のアドバイスなどもお気軽にご相談いただけます。さらに、当施設には特別なデザインが施された「ポケモンルーム」があり、お子様連れのご家族に大変好評をいただいております。
©Pokémon. ©Nintendo / Creatures Inc. / GAME FREAK inc.
【大阪】MIMARU大阪 難波STATION
関西国際空港から直通のなんば駅から徒歩4分の好立地。多言語対応スタッフが、食い倒れの街・大阪でのローカルなグルメ情報や観光のコツを丁寧にご案内します。
「MIMARU大阪 難波STATION」は、南海電気鉄道「なんば駅」から徒歩4分と、空港からのアクセスが非常に便利なホテルです。道頓堀や黒門市場といった活気あふれる大阪の定番スポットが徒歩圏内にあり、たこ焼きやお好み焼きといったローカルフードを存分に楽しめます。ホテルのスタッフは複数の言語でお客様をサポートし、地元の人しか知らないような穴場の飲食店や、京都・奈良への日帰り旅行のプランニングも喜んでお手伝いいたします。
【京都】MIMARU京都 STATION
京都駅八条東口から徒歩わずか2分。新幹線やバスを利用した京都観光のベストポジションであり、多言語を話すスタッフが歴史ある古都での滞在を快適にサポートします。
「MIMARU京都 STATION」は、JR京都駅から徒歩2分という抜群の利便性を誇ります。市内各所へ向かうバスや地下鉄、関西一円へアクセスできる鉄道の拠点として理想的です。京都の歴史や文化に詳しい多言語対応のスタッフが、おすすめの寺社仏閣の巡り方や、和食レストランの予約手配など、きめ細やかなサポートを提供します。広々とした客室で、1日の疲れをしっかりと癒していただけます。
よくある質問（FAQ）
Q. MIMARUのスタッフはどのような言語に対応していますか？
A. 施設によって異なりますが、基本的に英語と日本語に対応できるスタッフが常駐しています。また、多くの施設で中国語や韓国語など、その他の言語に対応可能な多国籍スタッフが在籍しております。
Q. チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A. はい、無料でのお預かりが可能です。チェックイン・チェックアウト当日の7:00～22:00 の間であれば、フロントにてお客様のお荷物を安全にお預かりいたします。身軽に観光をお楽しみください。
※上記時間外のお預かり（有料：1日1個500円）や、極端に大きなお荷物・長期のお預かりについては事前にご相談ください。
Q. 客室にはどのような設備がありますか？
A. 全ての客室にキッチン、冷蔵庫、電子レンジ、調理器具、食器類、ダイニングテーブルを完備しております。また、施設内にコインランドリーがあるほか、一部の客室には洗濯機を備え付けており、長期滞在にも適しています。
Q. 客室内は土足のまま過ごせますか？
A. ホテルでも変わらずご自宅のようにリラックスしてお過ごしいただくため、MIMARUでは基本的には土足可能なお部屋がほとんどです。土足のまま部屋にお入りいただき、快適にお過ごしいただけます。一方で、日本の生活文化を体験していただけるよう、一部のホテルや「和洋室」などの特定客室では「土足禁止」を採用しております。