當日完成洗滌、烘乾及衣物摺疊，並可配送至東京23區及舞濱地區的指定飯店
日本公寓式飯店品牌MIMARU自2026年10月26日起，於東京都內全部15間設施正式推出「Same-day Laundry Service by MIMARU」當日洗衣代辦服務，讓入住旅客能將旅途中的洗衣工作交由專業人員處理。
旅客只需提前預約，將衣物放入專用洗衣袋，並於早上交給MIMARU櫃檯，即可在當天完成洗滌、烘乾及摺疊，並於當晚取回。此外，服務亦提供配送至東京23區及舞濱地區指定飯店的選項，即使旅客從MIMARU退房後轉往其他飯店，也能輕鬆處理旅途中的衣物清洗需求。
不同國家與地區對洗衣的習慣及觀念各有不同。在日本，自行洗衣相當普遍；而在部分海外市場，委託專業洗衣服務處理日常衣物則是較為熟悉的生活方式。
為了回應不同旅客的需求，MIMARU此次與WASH&FOLD合作。WASH&FOLD約20年前將源自美國的洗衣代辦服務模式引進日本，並持續依照日本市場的需求發展及改良服務。
雙方希望透過這項合作，減少國際旅客在旅行期間花費於洗衣的時間與精力，讓旅客能更自由地運用在日本有限的旅遊時間。
Same-day Laundry Service by MIMARU：
https://mimaruhotels.com/ja/same-day-laundry-service/
家庭旅行中，回到飯店後還有「洗衣服」等著你
對帶著孩子旅行的家庭而言，隨著每天的觀光與戶外活動，沾滿汗水或弄髒的衣物也會逐漸增加。旅程越長，需要清洗的衣物就越多。
雖然在旅行期間洗衣有助於減少行李，但從啟動洗衣機、等待烘乾，到最後將衣服摺好整理，整個過程仍需要花費不少時間。
MIMARU原本便在客房內或館內設置洗衣及烘乾設備，方便旅客在住宿期間自行洗衣。然而，要處理一家人的衣物，仍然需要投入時間與精力。因此，MIMARU將這項即使在度假期間也持續存在的工作，視為家庭旅行中的一種「隱形家務負擔」。
「Same-day Laundry Service by MIMARU」正是為了減輕這項負擔而推出，希望讓家庭旅客能有更多時間放鬆，享受彼此相處的時光。
旅客只需將日常衣物集中放入專用洗衣袋，即可將洗滌、烘乾及摺疊工作一次交由專業人員處理。每個洗衣袋約可容納四口之家三天份的衣物。
旅客須於使用日前一天晚上11點前完成預約，並在當天上午9點前將洗衣袋交至MIMARU櫃檯，即可於當晚8點後領取完成清洗及摺疊的衣物。
服務亦支援配送至東京23區及舞濱地區的指定飯店，因此即使旅客從MIMARU退房並轉往其他飯店住宿，也能繼續使用這項服務。
WASH&FOLD：將源自美國的洗衣代辦服務，融入日本生活近20年
WASH&FOLD約20年前將源自美國的專業洗衣代辦服務模式引進日本。
在日本發展的過程中，WASH&FOLD並非單純複製美國的服務模式，而是根據日本消費者的需求持續調整，包括由工作人員親手仔細摺疊衣物，以及使用專用洗衣袋，盡可能避免摺好的衣物在配送過程中散亂，追求符合日本市場期待的服務品質。
此次新服務結合了WASH&FOLD多年累積的專業洗衣代辦經驗，以及MIMARU既有的當日行李配送機制。
除了減少旅客洗衣所需的時間與精力，服務亦可將清洗完成的衣物送至東京都內指定飯店，減輕旅客在不同飯店之間移動時攜帶行李的負擔。
試用旅客的真實回饋
正式推出服務前，MIMARU曾邀請住宿旅客參與試用。實際使用服務的旅客，針對旅行期間洗衣所需的時間與精力，以及衣物清洗後的品質與便利性，分享了以下感想。
關於洗衣負擔
- 「要把全家人的衣服分成好幾批洗、再分批烘乾，真的很麻煩。有了這項服務，只要一次交出去，當天就能把大量衣服洗乾淨，輕鬆很多。而且行李箱也不用帶那麼多衣服了。」
- 「我們從香港來日本，入住時已經累積了一堆待洗衣物。當時真的很累，這項服務幫了我們很大的忙。」
- 「旅行途中就能把衣服洗好，回國後就不用再面對一大堆待洗衣物了！」
關於家庭相處與觀光時間
- 「我覺得在洗衣區等待洗衣和烘乾很花時間，所以決定試試這項服務。之後就不用一直惦記著洗衣服，可以更自在地享受日本觀光。」
- 「家人看到我旅行期間一直忙著洗衣服，就跟我說：『難得出來旅行，就休息一下吧！』還建議我使用這項服務。結果真的選對了！」
關於衣物清洗後的品質
- 「因為使用天然來源的洗劑，所以能安心使用。衣服送回來時摺得比想像中還整齊，我直接放進行李箱就退房了。」
未來展望
目前這項服務主要提供給入住東京都內MIMARU設施的旅客。
未來，MIMARU將根據實際使用情況及旅客回饋，評估擴大適用設施與配送目的地，希望讓更多訪日旅客能在旅行期間放心將洗衣工作交由專業人員處理。
「Same-day Laundry Service by MIMARU」服務概要
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 服務開始日期 | 2026年10月26日 |
| 服務內容 | 使用專用洗衣袋，提供衣物洗滌、烘乾及摺疊代辦服務 |
| 費用 | 每袋6,800日圓；第二次起，持有專用洗衣袋的旅客每袋5,800日圓 |
| 適用對象 | 入住東京都內MIMARU設施的旅客 |
| 預約截止時間 | 使用日前一天晚上11點 |
| 衣物交付時間 | 使用當天上午9點前，交至MIMARU櫃檯 |
| 領取方式① | 當晚8點後於MIMARU領取 |
| 領取方式② | 當晚8點後配送至東京23區或舞濱地區的指定飯店 |
| 洗衣袋容量 | 約35公升，約可容納四口之家三天份的衣物 |
注意事項
本服務採用水洗及機器烘乾方式，不提供熨燙、去漬等專業衣物清潔服務。部分精緻材質及特殊衣物不在服務範圍內。
適用飯店及詳細使用條件，請參閱官方服務網站。
從住宿出發，進一步解決家庭旅行中的各種困擾
MIMARU約八成的住宿旅客為親子家庭。
透過日常與旅客的交流，MIMARU深刻體會到，帶著孩子旅行時，從交通移動、行李、飲食、洗衣，到住宿期間的生活安排，都可能遇到許多單靠住宿設施本身無法解決的問題。
此次推出的當日洗衣代辦服務，也是MIMARU根據家庭旅客的實際需求所發展的服務之一。
透過減少洗衣所需的時間與精力，MIMARU希望讓家庭旅客能將更多時間用於探索日本，並享受彼此相處的時光。
未來，MIMARU將持續傾聽訪日家庭的聲音，理解旅客在實際旅程中面臨的各種困擾，逐一尋找解決方式，並持續開發超越住宿範疇的服務，為家庭的整段日本旅程提供更多支持。
關於WASH&FOLD
WASH&FOLD致力於推廣讓人們從日常洗衣工作中解放出來的新生活方式，為顧客帶來更加豐富的生活體驗。
WASH&FOLD於2005年創立，開設了日本首家結合專業洗衣代辦服務與自助洗衣店的店舖。
當時，日本尚未普遍使用「洗衣代辦」這個概念，自助洗衣店也常被視為燈光昏暗、以男性顧客為主的場所，男性約占整體顧客的九成。
WASH&FOLD透過鮮明的品牌設計與對新市場需求的洞察，在第一家代代木店吸引了約六成女性顧客，為日本自助洗衣店建立了不同以往的形象，也推動了市場的轉變。
CloverJapan與WASH&FOLD持續追求創新與改變。在洗衣、自助洗衣及專業衣物清潔產業中，WASH&FOLD已成為其他業者參考的品牌之一。
未來，WASH&FOLD也將持續發展能為顧客帶來豐富生活體驗的洗衣服務與品牌，以走在時代前端、為顧客創造驚喜與期待，作為品牌最大的差異化特色。
WASH&FOLD官方網站：
https://wash-fold.com/