「2026 Tripadvisor旅客之選至尊獎——最佳飯店」日本人氣類別第4名：「MIMARU東京 銀座EAST」

MIMARU品牌連續8年入選，深受全球旅客肯定

全球最大規模的旅遊平台之一Tripadvisor®公布「2026 Tripadvisor旅客之選至尊獎——最佳飯店」，「MIMARU東京 銀座EAST」獲選為日本人氣類別第4名。
這是「MIMARU東京 銀座EAST」繼去年之後再度入選。自MIMARU品牌於2018年創立以來，已連續8年獲選進入排行榜。

從與工作人員的交流中，發現更多東京魅力

「MIMARU東京 銀座EAST」交通便利，可輕鬆前往銀座、築地及東京車站一帶，同時又能讓旅客在遠離喧囂的寧靜環境中放鬆休息。攜帶孩子赴日旅遊的家庭佔本設施住宿旅客的九成以上。

工作人員除了會介紹附近的餐廳及觀光景點，也會策劃適合孩子參加的活動，為家庭旅客提供貼近旅程需求的協助。此外，我們亦不定期舉辦「築地周邊街區漫步導覽」，由工作人員陪同旅客走訪築地，介紹當地的飲食文化及街區魅力。旅客不僅能發現旅遊指南中未必能找到的地方，也能在旅途中感受人與人之間溫暖的交流。

在Tripadvisor的旅客評論中，除了「寬敞的客房讓人能夠放鬆休息」、「交通及購物都很方便，但周圍環境依然安靜舒適」等評價外，也有許多旅客提到「很享受與工作人員的日常交流」、「工作人員非常親切地協助規劃觀光行程」。對不少旅客而言，與人的相遇和交流本身也成為了旅途中難忘的回憶。

MIMARU亦持續推出各項服務，讓家庭旅行更加舒適便利，包括於2025年7月完成更新的「寶可夢客房」、位於銀座的室內兒童樂園「ANO-NE Kids Club」，以及可在東京、京都及大阪之間當日配送行李、讓旅客輕鬆享受免提觀光的「Luggage Delivery by MIMARU」。

我們相信，除了客房與設備之外，對每一位旅客及其整段旅程所提供的貼心協助，也是MIMARU獲得旅客肯定的重要原因。

連續8年獲得肯定——以交流為旅程增添溫度

「Tripadvisor旅客之選至尊獎——最佳飯店」是Tripadvisor最具代表性的獎項之一。獲獎者根據每年1月至12月期間旅客所提交之評論及評分的品質與數量評選產生。自品牌於2018年創立以來，MIMARU已連續8年獲選進入排行榜。
MIMARU以「大家一起住」為理念，目前在東京、京都及大阪共營運29間設施。除了配備廚房及餐桌的寬敞客房之外，來自39個國家和地區的多國籍工作人員，也會如朋友般溫暖地迎接每一位旅客。
「希望消除旅客因語言障礙及文化差異而產生的不安，讓他們在日本的每一天都能真正感到安心。」
我們相信，這份對人的重視與關懷，正是MIMARU能夠連續8年獲得高度肯定的原因。

「MIMARU東京 銀座EAST」經理的話

「承蒙來自世界各地的旅客給予我們溫暖的評價，讓我們繼去年之後再度獲選，對此我們感到非常高興。
許多入住『MIMARU東京 銀座EAST』的家庭都是第一次來到日本。我們所重視的，不僅是讓旅客在客房內舒適地度過時間，更希望陪伴每一位旅客的旅程，讓他們在離開時能夠感受到：『能來日本真是太好了』，或是『下次還想再來見那位工作人員』。
無論是討論觀光行程、分享帶孩子遊覽東京的方式，還是介紹附近值得前往的地方，與工作人員的一次交流，都可能讓旅程變得更加豐富。
有時，我們會與旅客一起攤開地圖，規劃當天的行程；有時，我們會陪伴家長一起看著孩子露出開心的笑容。這些日常中細微而溫暖的交流，也是我們工作中最大的喜悅。
未來，我們也會繼續以溫暖的方式迎接每一位旅客，努力成為一個讓人想再次回來的地方。」