重要通知：就因未經授權的個人訊息流出及釣魚網站發送一事致歉

日前本公司在Booking.com所使用的住宿預訂資訊管理系統（後稱「管理系統」）遭到非法入侵，並已確認到目前有部分預約了MIMARU京都 河原町五条的客戶收到了釣魚網站的訊息。
我司不會通過郵件或住宿預約平臺的任何功能發送第三方鏈接以獲取財務及信用卡信息，或者催促付款。
請註意不要點擊來自Booking.com的任何你覺得可疑的電子郵件及消息，以及其所附文件或鏈接，如果對於郵件內容完全沒有印象，請聯系Booking.com或直接聯繫預約飯店以確認真偽。
 
此外，儘管包括是否有個人資料洩露在內的詳細情況仍在調查中，但我們已向收到我司髮送的上述信息的客戶髮出了提醒信息，並更改了所有MIMARU公寓飯店的Booking.com管理繫統的登錄密碼。
 
針對此事件造成顧客的困擾和疑慮，我們深感抱歉。
 
1. 事件原委
經確認，在 2024 年 6 月 20 日 3:00 左右，由Booking.com 提供並由我司管理的預約繫統被襲擊，向通過Booking.com 預訂住宿的客戶髮送了一條帶有釣魚網站 URL 鏈接的誘導郵件。 爲此，我司已經向收到該相關信息的客戶髮送了指示他們不要點擊任何可疑URL鏈接的郵件。
 
2. 對客戶的請求
請客戶不要點擊任何可疑郵件裏的URL 鏈接。
如對此事有任何疑問，請向下方聯繫人詢問。
 
[客服］
Booking.com Inc.
電話號碼：（日本）03-6743-6650
國際電話號碼：（英語）+44 20 3320 2609
 
MIMARU Kyoto Kawaramachi Gojo
kawaramachi-gojo@chm.cigr.co.jp
 
3. 今後的行動和防止再次發生的措施
我們將採取一切可能的措施，與相關部門合作調查原因，並實施必要的應對措施，以防止再次發生類似事件。
對於給客戶帶來的不便和擔憂，我們再次表示誠摯的歉意。
 
 
*「釣魚網站」指得是假冒的網站，偽裝為真正的網站後，運用此詐騙方法來盜取個人資訊、信用卡號碼等。