【重要通知】（續報）關於引導至釣魚網站的訊息發送事件的道歉與通知

近日，針對部分通過線上預訂網站預訂「MIMARU京都 河原町五條」的客人發送引導至釣魚網站的訊息，對因此給客人造成的極大不便與擔憂，深表歉意。
關於2024年6月21日公佈的「【重要通知】關於引導至釣魚網站的訊息發送事件的道歉與通知」，根據後續調查，現報告以下已查明的事實。

6/21 通知
https://mimaruhotels.com/zh_CHT/news/240621/

1. 事件經過
2024年6月20日，確認部分通過線上預訂網站預訂「MIMARU京都 河原町五條」的客人收到了引導至釣魚網站的訊息。
隨後，本公司向收到該訊息的客人發送了警告訊息，並在所有MIMARU設施中進行了登錄密碼的更改、限制住宿預訂管理網站的訪問及進行電腦安全檢查。
此外，確認其他設施及線上預訂網站主系統未遭受未經授權的訪問。

2. 事件內容
(1) 受影響的客人
2024年6月10日至2025年6月10日期間，通過線上預訂網站預訂「MIMARU京都 河原町五條」的客人。
(2) 可能洩露的個人信息數量
本公司住宿預訂管理網站中保存的「MIMARU京都 河原町五條」客人個人信息共538件。
(3) 可能洩露的客人個人信息
姓名／電話號碼／郵件地址／國籍
※不包括信用卡信息及銀行帳戶等付款相關信息。
(4) 原因
經調查，確認2024年6月10日「MIMARU京都 河原町五條」的住宿預訂管理網站遭受未經授權的訪問為事件原因。
(5) 二次損害及其可能性
部分客人向釣魚網站提供了信用卡信息，但確認未發生經濟損失。

3. 對客人的請求
如收到可疑訊息，請勿訪問其中附帶的URL鏈接。如對訊息內容感到陌生，請聯繫以下窗口。
有關本事件的查詢，請聯繫以下窗口。

【客人咨詢窗口】
「MIMARU京都 河原町五條」 kawaramachi-gojo@chm.cigr.co.jp
【其他及媒體咨詢窗口】
pr-info@chm.cigr.co.jp

4. 後續措施及再發防止對策
根據調查結果及相關機構的建議，已對住宿預訂管理網站的訪問實施了IP地址限制，並額外引入了安全對策工具。未來將繼續加強對策，防止類似事件再次發生。
對此次事件造成的極大不便與擔憂，深表歉意。
※「釣魚網站」是指通過不正當手段偽裝成真實網站，誘騙個人信息或信用卡號碼等的虛假網站。