【重要】キャンセル料の取り扱い変更について
平素よりAPARTMENT HOTEL MIMARUをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
このたび、当ホテルにおけるキャンセル料の取り扱いについて、以下の通り変更させていただきますのでお知らせいたします。
2023年8月1日の新規ご予約分より以下の通り変更いたします。
●変更前
1～6泊の場合⇒宿泊日前日よりキャンセル料として宿泊代金100％
7泊以上の場合⇒宿泊日の3日前よりキャンセル料として宿泊代金100％
●変更後
宿泊日の7日前よりキャンセル料として宿泊代金100％
●変更理由
新型コロナウイルスの感染拡大等を受け、当ホテル宿泊約款に定めるキャンセル料の規定を緩和した宿泊プランを販売しておりましたが、宿泊約款に定めるキャンセル料の取り扱いに変更させていただきます。
宿泊約款
https://mimaruhotels.com/accomodation-clause/
【予約キャンセルにあたってのお願いとご注意】
2023年7月31日以前に公式サイトよりご予約された場合は、変更前のキャンセル料規定が適用となりますが、システムの都合上、変更後のキャンセル料が請求されます。
以下2つの条件に該当するお客さまは、直接ホテルまでキャンセル希望の旨をご連絡くださいますようお願い申し上げます。
・2023年7月31日以前に公式サイトよりご宿泊予約をされたお客さま
・宿泊日の7日前～前日にキャンセルをご希望のお客さま
※ご予約されたホテルまでお電話またはメールにてご連絡をお願いいたします。
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ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。