【重要】有關預約取消時的費用收取規定變化 取消費用的處理方法變更
感謝一直以來對APARTMENT HOTEL MIMARU的惠顧。
我們在此通知,APARTMENT HOTEL MIMARU飯店的預約取消手續費有如下變更。
更改內容如下,自2023年8月1日起生效。
●變更前
1-6 晚的住宿 ⇒ 自入住日的前一天起若取消預約,將收取該預約的全額費用。
7 晚或以上的住宿 ⇒ 自入住前日前3天起取消預約,將收取該預約的全額費用。
●變更後
自入住日的7天前起,若取消預約,將收取該預約的全額費用。
●變更原因
新冠期間,配合各位客人的客觀實際上的不便,我們對所有方案的預約取消手續費收取條款都進行了調整。現在,我們將根據住宿條款恢復原來的條款內容。
住宿條款參考
https://mimaruhotels.com/accomodation-clause/
【取消預約時相關注意與協作配合】
在 2023 年 7 月 31 日之前通過官方網站預訂的客人,適用於變更前的預約取消手續費用規定,但由於系統原因,通過官網直接做預約取消操作將按照變更後的規定收取費用。
以下情況的客人若想取消預約,請直接聯繫飯店櫃檯。
・預約是在 2023 年 7 月 31 日之前通過官方網站預訂的。
・希望在入住日期前 7 天至 1 天取消預訂。
※若有任何疑問或有預約需要取消,都可以通過電話或電子郵件聯繫預訂的飯店。
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我們對由此給各位客人造成的不便深表歉意,衷心感謝各位客人的理解與協助配合。