近年，隨著海外遊客的增加在部分觀光地出現了遊客擁擠或因文化，習慣的差異而發生的不愉快的事情。這些問題不僅給遊客帶來不便，也給當地居民的生活帶來了影響。
為更好地推進可持續性觀光事業，京都市及公益社團法人京都市觀光協會制定了「京都旅游行动准则~為了京都的可持續性發展，望觀光旅遊企業，相關從業人員，當地居民和遊客們達成共識諸事項~」作為基本準則。
京都旅游行动准则：https://www.moral.kyokanko.or.jp/
MIMARU讚同該准则所提倡之精神，並希望與其他京都觀光相關企業共同協作、相互尊重，為推進京都可持續性觀光而努力，因此已申請加入推進京都旅游行动准则企業組織。今後MIMARU位於京都的分館都會向來自世界各地的旅客積極介紹此准则，並促成企業與當地的和諧可持續性發展。
■京都旅游行动准则
為消解京都目前所面臨的諸多觀光相關之課題，並努力實現京都觀光可持續性發展，相關組織以簡單易懂的方式向海外旅客傳達了行动准则相關信息。
面向外國遊客的宣傳材料採用忍者和武士等形象，以輕鬆的筆觸介紹了京都觀光相關准则。
面向外國遊客的觀光行动准则傳單
MIMARU將不僅在大廳中張貼相關標識以及向客人分發傳單，還將在為客人介紹旅行信息時積極引入準則相關信息。比如我們推薦客人在早上參觀寺院，既可以避免人員擁擠，也方便客人們更加靈活地安排時間。作為MIMARU的優勢之一，我們的多國籍員工可以更加清楚詳細地向客人們介紹相關情報，今後我們也將通過此舉及其他行動，加深我司、遊客與當地住民的相互理解。
